Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Fair Claim FC GmbH
Ehrenstr. 45, 50672 Köln
Telefon: 0221 / 22200965
E-Mail: Schaden@FClaim.de

Geschäftsführer: Ralf Ortmann

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies ein und erstellen keine Nutzungsprofile.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Für den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät gilt zusätzlich § 25 TDDDG.

3. Hosting und Server-Log-Dateien

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben, mit dem wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen haben. Beim Aufruf der Website werden durch den Server automatisch folgende Daten in Log-Dateien gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und -version, Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website sowie der Abwehr von Angriffen. Die Log-Dateien werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Cookies, lokale Speicherung und Einwilligungsverwaltung

Für Besucher dieser Website werden keine Cookies gesetzt. Wir speichern lediglich Ihre Datenschutz-Auswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage), damit der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint:

• fc_cookie_consent – Ihre Auswahl („alle akzeptieren“ oder „nur notwendige“)
• fc_cookie_consent_date – Zeitpunkt Ihrer Auswahl
• fc_cookie_consent_version – Version der Einwilligungsabfrage

Diese Speicherung ist technisch erforderlich, um Ihre Entscheidung zu respektieren (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO). Die Daten verlassen Ihr Gerät nicht. Nach 12 Monaten oder wenn sich die eingesetzten Dienste ändern, fragen wir erneut.

Widerruf: Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer jeder Seite ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

6. Google Maps

Auf unserer Website können Sie eine Karte des Kartendienstes Google Maps anzeigen lassen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Die Karte wird nur geladen, wenn Sie zustimmen – entweder über „Alle akzeptieren“ im Datenschutz-Hinweis oder durch Klick auf „Karte laden“ (dann nur für den aktuellen Besuch). Vorher wird keine Verbindung zu Google hergestellt. Sobald die Karte geladen ist, werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie Informationen zu Ihrem Browser an Google übermittelt; Google kann dabei Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung können Sie jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

Es ist nicht ausgeschlossen, dass Daten an die Google LLC in den USA übertragen werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die Übermittlung besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Der Link „In Google Maps öffnen“ führt Sie zur Website von Google; erst mit dem Klick werden Daten an Google übertragen.

7. Kontaktaufnahme und Partnerformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Partnerformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Unternehmen, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bereich und Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Anschlussfragen zu beantworten. Die Angaben aus dem Partnerformular werden per E-Mail an uns übermittelt; eine Speicherung in einer Datenbank der Website findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Ihre Daten löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB oder AO) entgegenstehen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Zum Schutz vor Spam enthält das Formular ein unsichtbares Prüffeld. Dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben und keine externen Dienste eingebunden.

8. WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie Links, über die Sie uns per WhatsApp kontaktieren können. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen – erst wenn Sie einen WhatsApp-Link anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen (sofern hinterlegt) und den Inhalt Ihrer Nachrichten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). WhatsApp bzw. die Meta Platforms Inc. kann dabei Daten auch in den USA verarbeiten; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Wenn Sie dies nicht möchten, erreichen Sie uns jederzeit auch per Telefon oder E-Mail.

9. Schriftarten und Skripte

Die auf dieser Website verwendete Schriftart (Inter) und alle Skripte werden lokal von unserem Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google Fonts oder anderen externen Content-Delivery-Netzwerken statt.

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an Schaden@FClaim.de.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, https://www.ldi.nrw.de.

11. Sonstiges

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; ohne Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert.